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reservation guide

pension [ hue ]

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Spa. Sunrise. Sea
유의사항
  • 예약전화:010-3454-5104
    예약계좌:농협(임인수) 351-0810-7679-33, pensionhue@gmail.com
  • [예약인원] (준인원내 이용권장) 

     최대인원 초과시 예약불가(입실/환불불가) 

     기준인원외 인원추가요금(15,000원/바닥침구제공)

     영유아(24개월미만)은 인원추가요금X, 추가침구제공X 

     이성 3명이상 한객실 예약불가(동성 or 가족끼리 이용가능)  


    [결제방법] 

    1 홈페이지예약시: 계좌이체(무통장입금)만 가능(카드결제불가)

    2. 네이버예약시: 네이버페이(신용카드등) 결제 가능(무통장입금 결제불가)

    * 홈페이지예약시 무통장입금(계좌이체) 대기시한은 4시간(예약당일 1시간, 1일전 2시간)


    [현금영수증]  체크인시 프런트로 신청(결제일이 아닌 입실일 발행

     사업자지출증빙/소득공제등 용도선택후 예약일 펜션으로 신청

     네이버예약시 영수증은 네이버에서 발행(네이버예약으로 문의)

    [연박할인]  동일객실 연박으로 예약시 자동적용(2박시 1만원할인, 3박시 2만원할인등)

     동일객실만 적용되며 객실변경시 적용불가 

     연박시는 객실청소를 하지 않으며, 수건만 새수건 지급 


    [체크인] 오후3시부터 자유롭게 시간선택

     조기입실 불가/입실전 짐보관 불가 

    [체크아웃] 익일오전 11시까지

     퇴실연장불가, 단한 정리/분리수거후 카드키반납

    [셀프-체크인] 예약일 19시전후 미도착 개별전화안내


    [주차장] 펜션휴 주차장이용가능, 7~8월 성수기 입실전 조기주차불가

    □ 이용편의를 위해 제공되며 주차장내 사고등에 대해 책임을 지지 않습니다

     만차시 주변 공터나 봉포해수욕장 공용주차장(무료, 도보1분)에 주차하셔야 합니다

     주차장 출입은 오후3시이후부터 가능(조기주차불가)


    [계단이용] 엘리베이터가 없으며, 객실은 계단으로 이동 

    [난방/보일러] 동절기만 해당 중앙난방, 심야전기(밤11~익일오전9시까지만 자동운행)

     입실시 26도이상(밤사이 27~30도 유지)되며 낮동안 춥지 않게 온도유지

     객실개별 조절불가, 심야/새벽만 가동

    [온수] 온수가 안나올 경우 물을 틀어놓으세요

     온수가 순환하는데 10~15분 소요


    [스파/입욕제] 반드시 수영복착용/커텐이용

     개별 입욕제(버블바) 사용불가, 사용시 스파욕조 수리/청소 비용 청구

     심야/새벽시간 이용을 자제(타객실 소음발생)

     펜션구입 입욕제(버블바) 1set 15,000원(체크인시 추가신청 가능)

    * 스파있는객실: 201호, 301호, 306호, 401호, 402호, 403호, 404호

    * 스파없는 객실: 203호, 204호, 205호, 206호, 303호, 304호, 305호


    [전기그릴] '연기잡는 안방그릴'(대여료 15,000원)

     드실거리(고기, 야채등) 근처 대형 농협하나로마트에서 구입가능 

    □ 2~4인, 가정용 전기그릴, 객실내 이용 

     그외 개인 바베큐그릴 사용불가


    [객실문 자동잠김] 외출시 객실키 반드시 지참

    [이용시 확인해주세요] 

     퇴실전 설겆이 및 객실 정돈 간단한 쓰레기배출(1층 분리수거장) 

     객실내 청국장, 매운탕, 대게등 조리/포장 모두불가  

     일반식사(라면, 찌게, 국등) 조리/포장식사등 가능

     와인잔(파손보증금 1만원) 프런트에서 대여

     건물 전체 금연

    개인화기(부르스타, 전열기, 바베큐장비등) 사용금지 

     반려동물 객실내 동반 입실불가

     고성방가소음피해를 주는 행동금지

     객실내 가구(침대/테이블등)이동

     풍선이벤트 불가/개인화기(버너, 바베큐장비등) 이용불가

     분실물은 펜션에서 책임지지 않으며, 확인된 분실물 추후착불 발송 

     스파욕조, 에어컨, TV 고장으로 정상사용 못할시 실요금의 최대20%내에서 배상 


    [예약취소] 환불규정에 따라 환불

     홈페이지 실시간예약에서 취소신청

    □ 네이버예약시 네이버를 통해 취소신청후 환불


    [예약변경불가] 예약일변경 불가, 객실변경 불가

    * 예약취소후 재예약해주세요(취소시 환불기준 적용)

    [인원변경] 기준인원내에서는 인원변경가능

    * 최대인원내에서만 추가가능하며 예약일전까지 펜션으로 알려주세요

환불안내
  • 1 예약취소는 홈페이지 [실시간예약]에서 직접 신청

    (네이버예약은 홈페이지가 아닌 네이버예약에서 취소신청)

    2 이용일 예약자가 못오는 경우 인양도 사용가능

    3 밤9시이후 예약취소시 다음날(익일) 기준환불

    4 예약후 바로 취소시에도 환불기준 적용

    5 사용하지 않은 부가서비스(바베큐, 버블바)는 전액환불(예약당일 환불불가)

    * 날씨등의 이유로 취소시 모두 환불기준 적용되며, 천재지변등으로 도로유실/교통편중단등 우회교통까지 금지된 경우 전액환불


     환불기준

     예약당일

     1일전

     2일전

     3일전

     4일전

     5일전

    6일전

    7일전

     8~14일전

     15일전이상

     환불액

    환불불가 

    객실요금 20% 

    객실요금 30% 

    객실요금 50% 

    객실요금 60% 

    객실요금 70% 

    객실요금 80% 

    객실요금 90% 

    객실요금 95% 

    전액환불 

     


     

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강원도 고성군 토성면 토성로 90
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