pension [ hue ]
reservation guide* 가족(친척)이 아닌 3인이상 남녀혼숙은 이용불가
[체크인] 오후3시~6시, 저녁6시 이후 셀프체크인 안내
□ 조기입실 불가/입실전 짐보관 불가
[체크아웃] 오전11시까지
□ 퇴실연장불가, 간단한 정리/분리수거후 카드키반납
[셀프-체크인] 저녁6시 미도착시 개별전화안내
□ 펜션에서 별도 전화안내전까지 프런트로 체크인가능
[프런트운영시간] 오전9~11시, 오후3~6시(오전11~오후3시 사이 미운영)
[주차장] 오후3시부터 이용가능(조기주차불가)
[계단이용] 엘리베이터 미설치, 보행이 불편하신 분들은 확인을 해주세요
[예약일 객실이용시 확인]
□ 퇴실전 설겆이 및 객실 정돈 간단한 쓰레기배출(1층 분리수거장)
□ 객실내 청국장, 매운탕, 대게등 조리/포장 모두불가
□ 일반식사(라면, 찌게, 국등) 조리/포장식사등 가능
□ 객실 기본수건외 추가수건지급 제한
□ 건물 전체 금연
□ 개인화기(부르스타, 전열기, 바베큐장비등) 사용금지
□ 반려동물 객실내 동반 입실불가
□ 풍선이벤트 불가/개인화기(버너, 바베큐장비등) 이용불가
[객실문 자동잠김] 외출시 객실키 반드시 지참
[난방/보일러] 동절기만 해당 중앙난방, 심야전기(밤11~익일오전9시까지만 자동운행)
□ 입실시 26도이상(밤사이 27~30도 유지)되며 낮동안 춥지 않게 온도유지
□ 객실개별 조절불가, 심야/새벽만 가동
[온수] 온수가 안나올 경우 물을 틀어놓으세요
□ 온수가 순환하는데 10~15분 소요
[전기그릴] '연기잡는 안방그릴'(대여료 15,000원)
□ 2~4인, 가정용 전기그릴, 객실내 이용, 개인 바베큐그릴 사용불가
[예약인원] 기준인원내 이용권장
□ 기준인원외 인원추가요금(24개월이상부터 적용 15,000원/바닥침구제공)
□ 영유아(24개월미만)은 인원추가요금X, 추가침구제공X
□ 이성 3명이상 한객실 예약불가(동성 or 가족끼리 이용가능)
[인원추가] 15,000원(1인/1박) 최대인원내에서만 선택가능, 홈페이지 예약시 자동부과, 예약채널 예약시 현장추가결제
*1인추가-싱글사이즈 바닥요1, 이불1, 베개1
*2인추가-더블사이즈 바닥요1, 이불1, 베개2
[인원변경] 기준인원내에서는 인원변경가능
* 최대인원내에서만 추가가능하며 예약일전까지 펜션으로 알려주세요
1 예약취소는 홈페이지 [실시간예약]에서 직접 신청
3 저녁8시이후 예약취소시 다음날(익일) 기준환불
4 예약후 바로 취소시에도 환불기준 적용
5 사용하지 않은 부가서비스(바베큐, 버블바)는 전액환불(예약당일 환불불가)
* 날씨등의 이유로 취소시 모두 환불기준 적용되며, 천재지변등으로 도로유실/교통편중단등 우회교통까지 금지된 경우 전액환불
* 홈페이지예약은 취소신청후 1일이내(24시간) 환불처리, 네이버예약/야놀자, 여기어때등은 펜션에서 환불되지 않으며, 예약하신 플랫폼(네이버/떠나요닷컴등)에서 직접 환불됩니다
환불기준 | 예약당일 | 1일전 | 2일전 | 3일전 | 4일전 | 5일전 | 6일전 | 7일전이상 |
환불액 | 환불불가 | 객실요금 30% | 객실요금 50% | 객실요금 60% | 객실요금 70% | 객실요금 80% | 객실요금 90% | 전액환불 |