pension [ hue ]
reservation guide[예약인원] (기준인원내 이용권장)
* 최대인원 초과시 예약불가(입실/환불불가)
* 기준인원외 인원추가요금(15,000원/바닥침구제공)
* 영유아(24개월미만)는 추가요금 없으며, 추가침구 제공안됨
[결제방법] 계좌이체(무통장입금)
* 예약당일 카드결제 변경가능(예약단계 카드결제X)
* 홈페이지예약시만 해당/네이버예약은 네이버를 통해 안내된 결제방법대로 결제
[입금시한] 4시간(1일전/예약당일 2시간), 입금시한 문자발송
[현금영수증] 체크인시 프런트로 신청(결제일이 아닌 입실일 발행)
* 사업자지출증빙/소득공제등 용도선택후 예약일 펜션으로 신청
* 네이버예약시 영수증은 네이버에서 발행(네이버예약으로 문의)
[연박할인] 동일객실 연박으로 예약시 자동적용(2박시 1만원할인, 3박시 2만원할인등)
* 홈페이지 실시간예약으로 예약시 자동적용
* 네이버예약시 자동적용
* 동일객실만 적용되며 객실변경시 적용불가
* 연박시는 객실청소를 하지 않으며, 수건만 새수건 지급
[체크인] 오후3시부터 자유롭게 시간선택
* 조기입실 불가/입실전 짐보관 불가
[체크아웃] 익일오전 11시까지
* 퇴실연장불가, 간단한 정리/분리수거후 카드키반납
[셀프-체크인] 예약일 19시전후 미도착 개별전화안내
[주차장] 객실당 1주차 가능, 주차안내그림 문자발송
* 이용편의를 위해 제공되며 주차장내 사고등에 대해 책임을 지지 않습니다
* 출차후 만차시 주변 공터나 주차공간에 직접 주차하셔야 합니다
* 조기주차는 오후1시이후부터 가능
[계단이용] 본 건물은 엘리베이터가 없으며, 객실이동은 계단을 통해 이동
[난방/보일러] 동절기만 해당 중앙난방, 심야전기(밤11~익일오전9시까지만 자동운행)
* 입실시 26도이상(밤사이 27~30도 유지)되며 낮동안 춥지 않게 온도유지
* 객실개별 조절불가, 심야/새벽만 가동
[온수] 온수가 안나올 경우 물을 틀어놓으세요
* 경우에 따라 온수가 순환하는데 10~15분 소요됨
[스파/입욕제] 반드시 수영복착용/커텐이용
* 펜션 구입 입욕제외 모든 개별 입욕제(버블바) 사용불가, 사용시 스파욕조 수리/청소 비용 청구
* 심야/새벽시간은 이용을 자제해주세요(타객실 소음발생)
[전기그릴] '안방그릴'이라는 제품 예약시 신청, 또는 체크인시 신청
* 2~4인 이용가능한 가정용 전기그릴이며 대여료는 15,000원(1일)
* 드실거리(고기, 야채등) 제공되지 않으며, 펜션근처 대형 농협하나로마트에서 구입가능
* 그외 개인 바베큐그릴 사용불가(안전상의 이유)
[객실문 자동잠김] 외출시 객실키 반드시 지참
□ 퇴실전 설겆이 및 객실 정돈 간단한 쓰레기배출(1층 분리수거장)
□ 객실내 청국장, 매운탕, 대게등 조리/포장 모두불가
□ 일반식사(라면, 찌게, 국등) 조리/포장식사등 가능
□ 와인잔(파손보증금 1만원) 프런트에서 대여
□ 건물 전체 금연
□ 개인화기(부르스타, 전열기, 바베큐장비등) 사용금지
□ 반려동물 객실내 동반 입실불가
□ 고성방가등 소음피해를 주는 행동금지
□ 객실내 가구(침대/테이블등)이동금지
□ 풍선이벤트 불가/개인화기(버너, 바베큐장비등) 이용불가
□ 분실물은 펜션에서 책임지지 않으며, 확인된 분실물 추후착불 발송
□ 스파욕조, 에어컨, TV 고장으로 정상사용 못할시 객실요금의 최대20%내에서 배상
[예약취소] 환불규정에 따라 환불
* 홈페이지 실시간예약에서 취소신청
* 네이버예약시 네이버를 통해 취소신청후 환불
[예약변경불가] 예약일변경/객실변경 불가
* 예약취소후 재예약해주세요(취소시 환불기준 적용)
[인원변경] 기준인원내에서는 인원변경가능
* 최대인원내에서만 추가가능하며 예약일전까지 펜션으로 알려주세요
1 예약취소는 홈페이지 [실시간예약]에서 직접 신청
(네이버예약은 홈페이지가 아닌 네이버예약에서 취소신청)
3 밤9시이후 예약취소시 다음날(익일) 기준환불
4 예약후 바로 취소시에도 환불기준 적용
5 사용하지 않은 부가서비스(바베큐, 버블바)는 전액환불(예약당일 환불불가)
* 날씨등의 이유로 취소시 모두 환불기준 적용되며, 천재지변등으로 도로유실/교통편중단등 우회교통까지 금지된 경우 전액환불
환불기준 | 예약당일 | 1일전 | 2일전 | 3일전 | 4일전 | 5일전 | 6일전 | 7일전 | 8~14일전 | 15일전이상 |
환불액 | 환불불가 | 객실요금 20% | 객실요금 30% | 객실요금 50% | 객실요금 60% | 객실요금 70% | 객실요금 80% | 객실요금 90% | 객실요금 95% | 전액환불 |